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Produits verts sibériens

Tous nos produits proviennent d'un endroit très spécifique : la Sibérie. Plus précisément, principalement de la région de l'Altaï et de la République de l'Altaï. Des villes comme Barnaoul, Biysk, Gorno-Altaysk, le village d'Uznezya. Matières premières (baies, herbes, noix) toutes collectées dans les montagnes environnantes de l'Altaï, les forêts, les zones reculées de la taïga et les champs, principalement sauvages récoltées par les cueilleurs locaux, les chasseurs et les communautés agricoles. Certaines herbes sont cultivées de manière biologique dans des fermes locales, mais la plupart proviennent toutes de la magnifique et sauvage région de l'Altaï, en Sibérie !

Oui absolument! Nous testons toujours les produits finaux. En fait, tous nos fournisseurs testent les matières premières entrantes et c'est leur procédure standard. Une fois les produits emballés et prêts à l'emploi, nous effectuons des tests en laboratoire pour chaque lot de fabrication - tests microbiens et sur certains panneaux de métaux. Certains de nos produits sont également testés dans un laboratoire certifié ISO aux États-Unis, un laboratoire tiers non affilié à notre société. Pour nos suppléments sibériens, fabriqués par Evalar et par Vitalabs, nous acceptons leur COA interne et les résultats des tests. Veuillez nous contacter si vous avez des questions : contact@siberiangreen.ca

Merci d'avoir posé cette excellente question ! En effet, nous offrons le meilleur prix pour les vrais produits sibériens biologiques. Comment? Tout d'abord, nous avons accès directement aux herbes brutes, aux baies et aux noix de Sibérie - nous collectons littéralement nos matières premières nous-mêmes et/ou aidons les agriculteurs locaux à le faire. Deuxièmement, nous travaillons en partenariat avec tous les marchés du monde – Amazon, Ebay, Etsy et bien d’autres dans le monde – nous obtenons donc de l’échelle et avec l’échelle vient le volume. Troisièmement, et probablement la raison la plus importante : nous croyons aux affaires à long terme et nous voulons nous assurer que des aliments et suppléments sibériens sains sont disponibles partout dans le monde à un prix très abordable pour tout le monde, et pas seulement pour quelques passionnés. C'est notre vision commerciale et avec cette vision, nous fixons le prix de nos produits en conséquence.

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